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Ofrecemos calidad y bienestar

¿Quiénes somos?

Somos Talabartería El Potro, un negocio colombiano especializado en productos de cuero de alta calidad para el mundo equino. La dirección de nuestro sitio web es: https://elpotro.com.co.

Talabartería El Potro, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar la protección de la información de sus clientes, proveedores y usuarios

Datos personales que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos:

Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección de entrega
Correo electrónico
Información de compra
Ciudad de residencia
Datos de facturación

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar pedidos y entregas
Contactar al cliente sobre su compra
Enviar información comercial y promociones (cuando el cliente lo autorice)
Gestionar garantías, cambios y devoluciones
Mejorar la experiencia de servicio
Cumplir obligaciones legales y contables

Autorización del titular

Al suministrar sus datos personales por cualquier medio (WhatsApp, Instagram, web, tienda física), el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Talabartería El Potro para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

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Con quién compartimos tus datos

Talabartería El Potro adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado
Pérdida
Uso indebido
Alteración

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial con el titular.

Qué derechos tienes sobre tus datos

El titular podrá en cualquier momento:

Conocer sus datos personales
Actualizar o corregir la información
Revocar la autorización
Solicitar la supresión de sus datos (cuando proceda)

Cambios a la política

Talabartería El Potro podrá actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente será publicada en los canales oficiales.

Vigencia

La presente política rige a partir de su fecha de publicación.

Consultas y reclamos

El titular puede ejercer sus derechos mediante:

Correo: A nuestro correo electrónico hola@elpotro.com.co
WhatsApp: A nuestra línea + 57 3005101681

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